AGB – Allgemeine Geschäftsbedingung

§1 Allgemeines
Für alle Rechtsgeschäfte mit Patienten gelten ausschließlich unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.
Die Podologie Rattelsdorf behält sich Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung.

§2 Terminvereinbarung
Terminvereinbarungen können persönlich oder telefonisch vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail sind aus logistischen Gründen nicht möglich.
Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Patienten gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß der Buchung zu zahlen.

§3 Terminverschiebung/-absagen und Stornobedingungen
Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mind. 24 Stunden vorher abgesagt werden. Absagen und/oder Verschiebungen die per E-Mail vorgenommen werden, müssen mindestens 36 Stunden vorher mitgeteilt werden. Nachrichten auf dem Anrufbeantworter der Podologie Rattelsdorf und per E-Mail können von Fr. 13 Uhr bis Mo 9 Uhr, sowie an Feiertagen und während eines Praxisurlaubes nicht abgehört oder gelesen werden. Eine Beantwortung ist deshalb erst zu den Öffnungszeiten möglich.
Sollte der Patient ohne gültige Absage nicht zu dem vereinbarten Termin erscheinen, so fällt eine Stornopauschale in Höhe von 80% des Behandlungspreises, sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,-€, an.

§4 Gutscheineinlösung
Zum Einlösen eines Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter §3 genannten Fristen vom Patienten innerhalb der Geschäftszeiten abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter §3 genannten Fristen, behält die Podologie Rattelsdorf sich das Rechts vor, die in §3 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit.

§5 Heilmittelverordnung
Der Patient ist selbst verantwortlich eine gültige Heilmittelverordnung zum vereinbarten Termin mitzubringen. Sollte diese Fehlen, so muss die Behandlung in bar sofort behalt werden. Sobald der Patient eine zu dem Termin passende und gültige Heilmittelverordnung nachreicht, wird der gezahlte Betrag zurück erstattet.

§6 Datenschutz (nach Art. 13 DSGVO)
An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adressen verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung. Ihre Daten werden von uns NICHT an unberechtigte Dritte weitergegeben. Änderungen Ihres Gesundheitszustandes und Ihrer Adresse mit werden zeitnah und unaufgefordert vom Patienten angezeigt.
-> Hier zum ausführlichen Datenschutz

§7 Haftungsausschluss
Podologie Rattelsdorf übernimmt keine Haftung, wenn der Patient durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf die vom Patienten gelieferte Information beruht und sich diese als unzureichend oder falsch herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinisches oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb der Praxis. Die Podologie Rattelsdorf ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von Gegenständen, die vom Patienten mit in die Praxis gebracht werden.

§8 Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Geltung von UN-Kaufrecht, auch wenn der Besteller seinen Firmensitz im Ausland hat. Erfüllungsort ist der Geschäftssicht der Podologie Rattelsdorf. Der Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten ist ausschließlich Bamberg, Bayern.

Stand: 8.02.2021